Diogo Azevedo

Um problema que afeta todo mundo que tem um blog ou site, é o famoso “downtime“, ou tempo em que ele fica fora do ar. Esse problema é particularmente grave quando você tira algum dinheiro deste site, já que downtime significará perda de grana.

Recentemente, mudei todos os meus blogs para um servidor dedicado na Media Temple, (mt) para os íntimos , isso aumentou perceptivelmente a velocidade em todos eles, além de fornecer mais estabilidade e por que não, seriedade. Até aí está tudo beleza, o pequeno problema, é que agora os blogs dependem exclusivamente de mim para estarem no ar, portanto qualquer problema exige uma resposta imediata.

No caso de servidores compartilhados (Dreamhost e cia), é comum que o site saia do ar, e volte algum tempo depois. No caso dos servidores dedicados, caso ele venha a sair (o que felizmente é mais raro), você precisa reiniciar o servidor manualmente. Como eu não fico visitando os blogs 24hr/dia, busquei um serviço de monitoramento e me deparei com o Pingdom. Além de me avisar quando os blogs estão fora do ar, ele também verifica o tempo de resposta e organiza interessantes estatísticas!

Histórico

Fundado por um sueco que tinha acabado de vender o maior serviço de hospedagem da Suécia (Loopia), o Pingdom foi desenvolvido do zero, sem utilizar programas prontos (práticas comum no nicho). Dessa maneira, temos algo com características exclusivas.

Escritório do Pingdom

O que o Pingdom é capaz de fazer?

• Monitorar a estabilidade do seu site
• Avisar quando o site sair do ar
• Monitorar o tempo de resposta
• Elaborar relatórios
• Elaborar estatísticas

Monitorando

Com servidores espalhados por todo o planeta, o Pingdom está sempre à postos. Você poderá escolher de quanto em quanto tempo o seu site deverá ser monitorado, e o modo como isso será feito (via http, ping, porta tcp, etc).

Feito isso, você deverá escolher o número de vezes que ele não deve ter obtido resposta para te avisar. Por exemplo, aqui no DA, ele monitora de 1 em 1 minuto, caso o site não responda por 6 vezes (portanto 5 minutos), ele envia um email para mim. Se você quiser, ele pode enviar mais de um email, por exemplo, a cada 30 minutos que seu site não estiver respondendo. Além disso, temos a opção de sermos informados quando o site voltar à ativa.

Agora você poderá ter uma visão geral dos seus blogs. Vendo a média de Uptime, o tempo em que ele ficou fora do ar, e a média do tempo de resposta.

Obviamente aí na figura de cima, o meu tempo de Uptime não foi só 32,13%, é porque eu ainda não configurei o monitoramento dos meus outros blogs, aí a média ficou isso.

Gráficos e Relatórios

Para quem é um aficcionado por estatísticas como eu, o Pingdom é um prato cheio! Podemos acompanhar gráficos desde a última hora, até um espaço de tempo especificado. Temos também o relatório do mês, onde ele mostra o tempo de inatividade de cada dia, além do tempo de resposta.

Nome e local dos servidores que irão monitorar o seu site

Log mensal do Pingdom

Visual

Para mim, um serviço com boas funcionalidades está longe de estar completo, caso não tenha um bom design. Nesse quesito, o Pingdom está anos-luz a frente de seus concorrentes (como SiteUptime, Site24×7, entre outros). Os gráficos são muito bem desenhados, passando informação e agradando nossos olhos.

Gráficos de Uptime e Tempo de resposta deste blog

Além disso, temos uma interface bem agradável e intuitiva, com um menu bem auto-explicativo.

Envio de SMS

Uma maneira de receber os avisos que é bem interessante, é via SMS. O único porém, é que durante meus testes não consegui receber NENHUMA mensagem de texto. Enviei um email para a equipe, perguntando se o serviço funcionaria para o Brasil (já que temos essa opção disponível no menu SMS), assim que receber resposta, aviso vocês. Mas muito provavelmente algumas operadoras não terão problemas, no meu caso, a VIVO parece ter.

Planos e Preço

Existem dois planos: Basic e Business. Como nome sugere, a Basic é voltado para o usuário “comum” (podendo verificar até 5 sites e receber 20 SMS), já a Business é para empresas com múltiplos sites (podendo verificar até 30 sites e receber 200 SMS).

Como era de se esperar, tudo nessa vida tem um preço, com esse serviço não seria diferente. Para nosso azar, o preço é relativamente salgado: $9,95/mês no plano Basic e $39,95/mês no plano Business. Mas se querem minha opinião, compensa caso você tenha um bom rendimento no seu blog (tô falando do plano básico). Caso você não se encaixe nesse perfil, não sei se compensaria.

No meu caso, já fiquei com blogs fora do ar durante quase um dia, por não ter notado a inatividade. O prejuízo poderia ter sido evitado com este serviço.

Para quem quer testar, eles oferecem um período de testes de 30 dias, onde você terá acesso completo ao “Pingdom Basic”. Você terá um desconto de 70% na primeira parcela de pagamento, caso opte por fazer o upgrade. Portanto, se gostar, compensa assinar por 1 ano, que com o desconto sairá por menos de $36. É isso que estou pensando em fazer.

Aventure-se no período trial, e deixe aqui a sua opinião!